求職偏見！盲測吳寶春25歲履歷企業打槍－kdethl的部落格

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圖／TVBS 人力銀行做了一項調查，把麵包師傅吳寶春年輕時候的履歷給7位資深人力銀企業人士看，問他們會不會錄取這個人? 但因為吳寶春年輕時候的履歷只有中學畢業，在麵包店、菜市場、美容洗車當過學徒，資深企業人士對這份履歷不太看好也反映出求職上面的偏見。想找工作，有人打電話來應徵，面試得先到店裡一趟，門市人員拿出一疊履歷仔細查看，像這間麵包店徵才來源有7成來自人力銀行，剩下2成來自報紙，校園徵才跟現場應徵則占少數，但錄取關鍵呢？麵包店門市人員李蕙菁：「我覺得主要也是要你整個講話談吐，行為舉止還有我覺得穿著也滿重要的，我覺得就是要得體。」個人整體感覺給對方第一印象得不能太差，像這一款履歷，25歲男性、中學畢業，在菜市場、美容洗車跟麵包店當過學徒，麵包店會錄用他嗎？麵包店門市人員李蕙菁：「我們不會說一個人的履歷不好，然後就放棄，我們還是會說，還是你要以實際來上班的態度(來看)。」但根據104希望基金會調查，7位資深企業人士評估過這份履歷後，會用這個人嗎？資深企業人士：「他沒有一個專業在上面，因為他又當了麵包學徒又去兼差洗車，以這個學歷跟他的經歷第一瞬間基本上，我就會刷掉了。」資深企業人士一看這份履歷，給的評價不是很好，但其實這是年輕時候吳寶春的履歷，人力銀行請資深企業人士拍攝的影片，反映出「求職偏見」，現在英國更招聘機器人代替面試官，以機器學習能力，用演算法決定應徵者是否符合要求，希望能減少「求職偏見」的發生。